Témoignage La Nouvelle République du Centre-Ouest
Données clés :
- Secteur : Portage de presse
- 55000 livraisons quotidiennes
- 220 communes réparties sur 5 départements
- Utilisateur de Mapotempo Web et Live
- 335 livreurs
Le contexte
La Nouvelle République Centre-Ouest est un acteur majeur du marché de la presse dans la région du Centre-Val-de-Loire. Le groupe accompagne ses lecteurs depuis près de 75 ans en diffusant, décryptant et illustrant chaque jour des faits d’actualité locales, nationales et internationales.
Dans le cadre de son activité quotidienne de portage de presse aux particuliers, le groupe La Nouvelle République Centre-Ouest était à la recherche d’un outil lui permettant d’optimiser ses tournées en absorbant la forte masse des points de livraison propre au portage de presse.
« Nous utilisons la suite Mapotempo Web et Live dans le cadre de notre activité de portage de Presse. Chaque jours (6J/7) entre 2h30 et 7h30, nos livreurs portent près de 55.000 journaux dans 220 communes réparties sur 5 départements. »
Pascal Violamer – Direction de la filiale de distribution des clients du groupe La Nouvelle République du Centre Ouest.
Gérer des tournées de livraison à très forte densité de points de livraison !
Les tournées de La Nouvelle République Centre-Ouest sont soumises à une lourde concentration de points de livraison. Chaque jour, près de 55 000 journaux sont distribués, et cette forte densité des points de livraison vient complexifier le calcul d’optimisation.
Grâce à l’intelligence des solutions Mapotempo, et à la performance de notre algorithme d’optimisation, la contrainte relative à la densité de La Nouvelle République du Centre-Ouest est levée.
« Nous avons choisi Mapotempo pour l’algorithme d’optimisation qui est l’un des rares du marché à absorber la densité de points de livraison au kilomètre inhérente au portage de presse !
La capacité et la robustesse des serveurs Mapotempo à absorber et traiter quotidiennement 55 000 livraisons par jour sans lenteurs excessives est indéniable. »
Pascal Violamer – Direction de la filiale de distribution des clients du groupe La Nouvelle République du Centre Ouest.
Améliorer le suivi de votre activité
Plusieurs acteurs interviennent dans le cadre de l’activité de portage de presse de La Nouvelle République Centre-Ouest. En vue d’améliorer la communication entre les différents intervenants (livreurs, éditeurs clients, NRCO), une interface entre les solutions Mapotempo et le logiciel métier du groupe a été mise en place.
Cela a permis de rendre plus efficace le suivi de l’activité de portage, les informations recueillies sur Mapotempo Web et Live étant envoyées directement aux clients éditeurs. Grâce à l’interopérabilité des solutions Mapotempo, La Nouvelle République Centre-Ouest a pu gagner en transparence et a ainsi amélioré sa qualité de service.
« Mapotempo gère tous les flux descendants à destination de nos porteurs, ainsi que tous les flux montants de nos porteurs vers nos clients éditeurs.
Nous avons gagné en transparence, puisque chaque utilisateur connecté sur Mapotempo Web, sait exactement ce qui est correctement fait, ce qui est fait de manière aléatoire, et ce qui n’a pas été fait, et ce en temps réel.
Cette transparence est une vraie avancée en termes de qualité et de restitution de l’information à nos clients. »
Pascal Violamer – Direction de la filiale de distribution des clients du groupe La Nouvelle République du Centre Ouest.
Mapotempo un outil pilote pour votre activité et adaptable à votre métier
Notre priorité étant de répondre aux attentes de nos utilisateurs, nous essayons d’adapter nos solutions à votre métier afin de vous accompagner dans le pilotage et dans la gestion de votre activité. L’interopérabilité de Mapotempo permet à nos utilisateurs de faciliter les échanges entre les différents systèmes.
La synchronisation des différents systèmes permet une remonter en temps réel de l’information, les tournées des livreurs de La Nouvelle République Centre-Ouest sont récurrentes et doivent donc être mise à jour régulièrement. Grâce à l’interfaçage entre Mapotempo et son logiciel métier, NRCO peut assurer l’actualisation en temps réel de ses tournées.
« La qualité de notre distribution, majoritairement constituée de journaux quotidiens, est liée à la récurrence de la distribution (le même itinéraire tous les jours).
Le gain essentiel apporté par la suite Mapotempo connecté à notre interface web, est la possibilité pour chacune de nos exploitations de piloter la distribution, plutôt que de la subir comme c’était le cas avec notre ancien ERP. »
Pascal Violamer – Direction de la filiale de distribution des clients du groupe La Nouvelle République du Centre Ouest.
Nous vous accompagnons dans votre projet !
Fort d’une équipe professionnelle et à l’écoute, chez Mapotempo, nous vous accompagnons tout au long de votre projet. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour vous assurer un suivi de qualité. La satisfaction de nos utilisateurs est notre première préoccupation.
Mapotempo Live a très vite été prise en main par les 335 livreurs de la Nouvelle République du Centre-Ouest et ce grâce à la mise en place d’un module de formation depuis une plateforme digitale. Avec ce format ludique et les fonctionnalités « user-friendly » de la plateforme, nous avons pu favoriser l’engagement des apprenants et garantir des formations efficaces.
« Mapotempo nous a offert la possibilité de former nos salariés à distance sur les 2 outils sur un temps court, l’outil a donc pu être très vite pris en main par nos livreurs.
Aussi, du côté de Mapotempo les équipes ont su être à l’écoute de nos différentes demandes pour le développement des solutions.
Enfin la simplicité d’utilisation de l’interface web et de Mapotempo Live ont été très appréciées par nos équipes. »
Pascal Violamer – Direction de la filiale de distribution des clients du groupe La Nouvelle République du Centre Ouest.
Les solutions Mapotempo vous accompagnent au quotidien dans la gestion, l’optimisation et la planification de vos tournées. N’attendez plus et venez découvrir nos solutions !
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