Documentation Mapotempo


2. Mapotempo Live

2.1. Introduction à Mapotempo Live

2.1.1. Qu’est-ce que Mapotempo Live ?

Mapotempo Live est une application mobile d’assistance à l’exécution de tournées de livraison, de collecte, de commerciaux, de portage... Elle peut être liée à Mapotempo Web qui comporte les paramétrages véhicules, adresses à visiter et les tournées optimisées. Une API, Mapotempo Fleet, est disponible pour utiliser Mapotempo Live avec une interface propre.

À chaque véhicule est rattaché une tablette ou un smartphone Android. À chaque véhicule correspond une tournée. La tournée est envoyée à la tablette ou au smartphone Android pour devenir une liste de missions.

Les missions comportent des statuts paramétrables transmettables à Mapotempo Web pour suivi d’avancée des missions. L’API Mapotempo Fleet permet cette remontée d’informations.

2.1.2. À qui s’adresse Mapotempo Live ?

Mapotempo Web s’adresse à toute personne dont l’activité nécessite un itinéraire avec des visites ou des points d’arrêt plus ou moins réguliers et plus ou moins longs. Mapotempo permet à toute personne en poids lourd, véhicule léger, moto, vélo ou à pied de réaliser ses tournées de livraison, de collecte, de visite ou de rendez-vous en un temps optimal tout en respectant les contraintes-métiers.

Mapotempo Live récupère la liste de missions paramétrée au sein des tournées. Mapotempo Live permet de transmettre les informations de mission, par exemple, le numéro de téléphone du destinataire pour appel ou envoi de message direct. Le personnel embarqué/chauffeur/livreur peut ainsi communiquer directement et en un clic au destinataire. Il retourne directement le statut des missions au fur et à mesure de l’exécution des missions. Ces statuts sont paramétrables et personnalisables.

2.1.3. Schéma de fonctionnement

mtlive_manual/mtlive_manual/schema_fonctionnement_MTL.png

2.2. Télécharger Mapotempo Live

2.2.1. Sur mobiles et tablettes Android

Version Android conseillée : 4.4 minimum

Il est conseillé d’utiliser une connexion Wi-Fi pour le téléchargement et lors de la première connexion. Par la suite, l’application Mapotempo Live est opérationnelle avec une connexion mobile, wi-fi ou hors-ligne.

Cliquer sur le logo Play Store playStore de la tablette ou du mobile.

Dans le moteur de recherche, taper Mapotempo. Le premier résultat de recherche est Mapotempo Live.

../_images/searchResultsStore.png

Fig. 2.2 Résultats de recherche Play Store.

Cliquer sur le lien. Une page s’ouvre avec le bouton “Installer” installer.

../_images/installMapotempoLivePage.png

Fig. 2.3 Page d’installation de Mapotempo Live.

Cliquer sur installer. L’application Mapotempo Live s’installe.

2.3. Se connecter à Mapotempo Live

2.3.1. E-mail et mot de passe

Les e-mail et mot de passe sont transmis par mail suite à l’inscription des utilisateurs auprès du support.

../_images/mail_MTL_id.png

Fig. 2.4 Mail reçu après inscription à Mapotempo Live.

2.3.2. Ouverture de Mapotempo Live

Sur une tablette ou un mobile, ouvrir l’application.

  1. Depuis la page d’installation de Mapotempo Live :
../_images/installMapotempoLive.png

Fig. 2.5 Page d’installation de Mapotempo Live.

  1. Depuis la page des applications :
../_images/openPhone.png

Fig. 2.6 Page des applications.

Cliquer sur le logo Mapotempo Live logoMTL.

2.3.3. Connexion à Mapotempo Live

Entrer les informations de connexion transmises par mail (E-mail et mot de passe).

../_images/connexion.png

Fig. 2.7 Connexion à Mapotempo Live

L’application s’ouvre sur les tournées “à faire”, c’est-à-dire, les listes de missions à effectuer.

mtlive_manual/mtlive_manual/MTLtoDohome.png

Si la date des tournées est antérieure au jour en cours, Mapotempo Live propose l’archivage. Cliquer sur Oui pour archiver ou sur Non pour conserver la liste de mission dans “à faire”.

mtlive_manual/mtlive_manual/question_archivage.png

Si aucune tournée n’est présente sur l’application, la page suivante s’ouvre avec la mention “Aucune mission disponible”.

../_images/MTLhome.png

2.4. Tournées (à faire ou archives)

Les tournées sont classées dans l’ordre d’exécution. Sur une ligne, le nom de la tournée, l’heure et la date d’exécution sont affichés.

mtlive_manual/mtlive_manual/MTLtoDohome.png

Au clic, sur une tournée, la Liste des missions (à faire ou archives) s’affiche.

Le menu général est accessible au clic sur menu.

Chaque tournée de la liste à faire est archivable en glissant de droite à gauche. L’icône “archive” archive apparaît à droite. La tournée passe aux archives en cliquant sur cette icône.

Chaque tournée de la liste archives est dés-archivable en glissant de droite à gauche. L’icône “dés-archive” desarchive apparaît à droite. La tournée passe à la liste “à faire” en cliquant sur cette icône.

2.5. Liste des missions (à faire ou archives)

2.5.1. Logos et couleurs de mission

Les logos et couleurs de mission indiquent le statut de la mission. Chaque logo et chaque couleur sont paramétrables en fonction de l’activité et des procédures. Par défaut, ils sont définis comme suit :

  1. À faire : Calendrier sur fond bleu afaire. La mission est listée et prévue.
  2. En cours : Flèche sur fond jaune encours. La mission est en cours de tournée.
  3. Livré : “Tick” sur fond vert parti. La mission est achevée.
  4. Non fait : Croix sur fond rouge nonfait. La mission n’a pas pu être accomplie.

2.5.2. En mode portrait

Chaque mission de la liste est représentée avec une icône et une couleur de statut (1), un ordre de passage (2), un nom (3), l’adresse à visiter (4), l’heure (5) et la date de passage (6). Au clic sur une des missions, la fiche détaillée de la mission cliquée s’ouvre (voir la partie Fiche détaillée des missions).

mtlive_manual/mtlive_manual/missionsListPortrait.png

Fig. 2.12 Liste des missions en mode portrait.

2.5.3. En mode paysage

Si la tablette ou le téléphone est en mode paysage, la liste des missions occupe l’espace gauche. L’ordre de passage (1) est entouré d’un rond gris, le nom (2) apparaît en gras au-dessus de l’adresse complète (3). L’heure et la date (4) de passage figurent à droite.

../_images/missionsListLegend2.png

Fig. 2.13 Menu déroulant de changement statut.

La fiche détaillée de la mission occupe la droite de l’écran :

  1. carte sur laquelle la mission est centrée. Au clic sur la carte, la carte s’ouvre en plein écran.
  2. nom et référence de la mission
  3. bouton du statut de mission. Au clic, un menu déroule les choix de changement de statut. Ils sont personnalisables, sur simple demande au support, selon vos besoins et vos spécifités-métiers.
  4. adresse de la mission contenant un lien permettant de lancer la navigation avec l’application GPS de votre choix (Google Maps, Waze, Maps.me...)

2.6. Fiche détaillée des missions

Au clic sur une mission dans la liste, la fiche détaillée s’ouvre.

../_images/missionDetails.png

Fig. 2.15 Fiche détaillée mission.

Quelle que soit la position du téléphone ou de la tablette (portrait ou paysage), la flèche retour arrow (1), le titre Mission (2) les Icônes d’actions mission (3) et le menu de mission menumission (4) figurent dans un cadre bleu. Une carte (5) affiche la mission à visiter en son centre (6). Les informations de mission se découpent ainsi :

  1. le nom de la mission
  2. la référence
  3. le bouton du statut de mission. Au clic, un menu déroule les choix de changement de statut. Ils sont personnalisables, sur simple demande au support, selon vos besoins et vos spécifités-métiers
  4. l’adresse de la mission contenant un lien permettant de lancer la navigation avec l’application GPS de votre choix (Google Maps, Waze, Maps.me...)
  5. l’heure, le temps de visite et la date de passage
  6. la plage horaire de visite
  7. le numéro de téléphone dont le clic permet un appel direct ou l’envoi d’un message
  8. les quantités à livrer ou à récolter
  9. les preuves de livraison : dès qu’elles sont récoltées et enregistrées, une “tick” verte apparaît en face de la preuve validées
  10. les commentaires et champs optionnels : toute information pertinente à propos de la mission
  11. les boutons flottants de statuts permettant de modifier le statut de la mission en un clic (voir la signification des Logos et couleurs de mission)

Pour revenir à la liste des missions, cliquer sur la flèche retour arrow de l’appareil mobile ou sur la flèche se trouvant en haut à gauche du titre “Carte”.

2.6.1. Mini-carte

Cette mini-carte affiche la mission au centre. Au clic, la carte s’ouvre en plein écran.

../_images/smallMap.png

Fig. 2.16 Mini carte fiche détaillée.

2.6.2. Informations mission

2.6.2.1. Nom et référence de la mission

Le nom de la mission figure en gras au-dessus de la référence.

../_images/name_ref.png

Fig. 2.17 nom et référence de la mission.

2.6.2.2. Adresse et envoi d’une mission vers une application GPS

L’adresse de la mission contient un lien permettant de lancer la navigation avec l’application GPS à choisir ou choisie (Google Maps, Waze, Maps.me...) Une application GPS peut être définie par défaut en l’enregistrant dans les préférences.

La flèche bleue à droite envoie vers l’application GPS choisie.

2.6.2.3. Informations horaires

En face de l’intitulé “Planifié”, figurent l’heure et la date de visite.

L’intitulé “Plage horaire” indique la plage horaire spécifiée pour la visite.

2.6.2.4. Téléphone

S’il est renseigné pour le client à visiter, le numéro de téléphone est indiqué et cliquable pour appel ou envoi de SMS.

2.6.2.5. Informations complémentaires

Retrouver toutes les informations renseignées pour chaque mission affichées tout en bas de la fiche mission.

../_images/informationsMission.png

Fig. 2.18 Informations mission fiche détaillée.

2.6.3. Preuves de livraison

Il est possible de faire signer, de prendre une photo et/ou de rédiger un commentaire pour preuve de livraison.

2.6.4. Relevés d’informations mission

Au cours d’une tournée, l’utilisateur peut corriger, compléter ou ajuster deux informations d’une mission : la position et l’adresse.

2.6.5. Statuts de mission

2.6.5.1. Boutons flottants

../_images/missionDetails3.png

Fig. 2.19 Mini carte fiche détaillée.

Sur la fiche détaillée, le statut de la mission est modifiable de deux manières :

  1. au clic sur le bouton statut, un menu déroulant s’ouvre avec les différents choix possibles,
  2. des boutons flottants en bas d’écran à droite permettent de modifier les statuts à faire boutonafaire, en cours boutonencours, parti boutonparti et non fait boutonnonfait.

Cette liste de statuts est non-exhaustive et non-restrictive. Sur simple demande au support, ils sont paramétrables afin de faire correspondre ces statuts aux spécificités-métiers.

2.6.5.2. Libellés de statuts

Selon le statut de la mission en cours, les statuts présents au clic sur le bouton statut sont différents. Il existe quatre statuts par défaut.

mtlive_manual/mtlive_manual/status_tags.png
  1. À faire : Calendrier sur fond bleu afaire. La mission est listée et prévue.
  2. En cours : Flèche sur fond jaune encours. La mission est en cours de tournée.
  3. Parti : “Tick” sur fond vert parti. La mission est achevée.
  4. Non fait : Croix sur fond rouge nonfait. La mission n’a pas pu être accomplie.

Ces libellés sont paramétrables sur demande au support.

2.7. Icônes d’actions mission

Dans l’en-tête de la fiche détaillée mission, les logos photographie photography et signature signature permettent de prendre une photo et/ou de faire signer.

2.7.1. Prendre une photo

Au clic sur l’icône photographie photography, la fenêtre de photographie s’ouvre.

../_images/fenetrePhoto.png

Fig. 2.21 Fenêtre photographie.

L’application de photo du téléphone ou de la tablette s’ouvre. Prendre la photo. Si besoin, confirmer la validité de la photo. Sinon, annuler. Une nouvelle photo peut être prise.

Si la photographie est satisfaisante, cliquer sur le bouton Sauvegarder save.

Si la photographie n’est pas satisfaisante, cliquer sur le bouton Effacer erase. Recommencer la procédure.

2.7.2. Faire signer

Au clic sur l’icône signature signature, la fenêtre de signature s’ouvre.

mtlive_manual/mtlive_manual/fenetreSignature.png

Fig. 2.22 Fenêtre signature.

Le nom du signataire peut être renseigné. Au clic sur “Nom du signataire”, le clavier du mobile ou de la tablette apparaît. Renseigner le nom du signataire.

Tracer la signature avec le doigt dans le cadre “Signez ici”. Si la signature est satisfaisante, cliquer sur le bouton Sauvegarder save.

Si la signature n’est pas satisfaisante, cliquer sur le bouton Effacer erase. Recommencer la procédure.

Le nom du signataire peut être renseigné dans le champs

2.9. Conséquences/Portée/Corollaire/Prolongements des actions sur Mapotempo Live

2.9.1. Suivi du véhicule

2.9.1.1. Relevé de position

“Relever la position” affiche une carte centrée sur la position de la tablette ou du mobile (croix). Repositionner la croix pour ajuster l’adresse, et l’enregistrer (2) en haut à droite. La géolocalisation effectuée précisera l’adresse.

Au clic sur le menu menumission, il est possible de “Supprimer la position relevée”. Votre action de géolocalisation ne sera pas prise en compte.

../_images/deleteSurvey.png

Fig. 2.31 Lien “Supprimer la position relevée”.

Pour revenir à la fiche mission, cliquer sur la flèche retour arrow de l’appareil mobile ou sur la flèche se trouvant en haut à gauche du titre “Carte”.

2.9.1.2. Statut de mission

../_images/missionDetails3.png

Fig. 2.32 Mini carte fiche détaillée.

Sur la fiche détaillée, modifier le statut de la mission de deux manières :

  1. au clic sur le bouton statut, un menu déroulant s’ouvre avec les différents choix possibles
  2. des boutons flottants en bas d’écran à droite permettent de modifier les statuts à faire boutonafaire, en cours boutonencours, parti boutonparti et non fait boutonnonfait.

Cette liste de statuts est non-exhaustive et non-restrictive. Faire une demande auprès de notre support afin de faire correspondre ces statuts à vos spécifités-métiers.

2.9.2. Envoi de SMS automatiques

Dans la configuration globale de Mapotempo Web, dans la section “Diffusion des tournées”, le menu SMS propose la configuration des SMS.

../_images/globalSetting.png

Fig. 2.33 Paramétrage global.

../_images/outputs_sms.png

Fig. 2.34 Menu SMS.

Les SMS comptent 160 caractères maximum. Intégrer le modèle du SMS dans le champs texte Modèle SMS. Pour le personnaliser, intégrer :
  • {NAME} pour intégrer le nom du client
  • {REF} pour intégrer la référence de la mission
  • {VISIT_REF} pour intégrer la référence de la visite
  • {DATE} pour intégrer la date
  • {TIME} pour intégrer l’heure
  • {STREET} pour intégrer l’adresse
  • {CITY} pour intégrer la ville
  • {QUANTITIES} pour intégrer la quantité
  • {COMMENT} pour intégrer les commentaires
  • {VEHICLE_NAME} pour intégrer le nom du véhicule

L’envoi de SMS de plus de 160 caractères est paramétrable. Pour l’activer, cocher la case d’envoi de SMS longs. Dans ce cas, les SMS seront complets et facturés au prix de plusieurs SMS en cas de dépassement. Si “SMS longs” n’est pas coché, les SMS sont tronqués en cas de dépassement.

Si la case Expéditeur SMS est cochée, le nom d’expéditeur sera le nom de l’utilisateur de Mapotempo Web qui a configuré le SMS. Le nom choisi ne peut exceder 11 caractères. La modification sera effective sur simple demande au support.

Un SMS est envoyé au départ du véhicule. Un second SMS est envoyé à l’approche de la mission.

Le fournisseur de SMS est Nexmo.

2.11. Pour les utilisateurs de Mapotempo Web

2.11.1. Interfaçage entre Mapotempo Web et Mapotempo Live

Dans Mapotempo Web, le paramètrage global de Mapotempo Live affiche :

Nom d’utilisateur : nom de l’utilisateur de Mapotempo Live

Clé API : mot de passe de Mapotempo Live

2.11.2. Affectation d’un véhicule à un mobile

Pour préparer le transfert d’une tournée de Mapotempo Web vers Mapotempo Live, il faut qu’un véhicule soit affecté à cette tournée et que ce véhicule soit affecté à un utilisateur de Mapotempo Live. Le véhicule effectuant la tournée doit disposer du bon utilisateur.

../_images/App-Menus_left-closed-min1.png

Fig. 2.48 Onglet Véhicule Mapotempo Live.

Dans Mapotempo Web, cliquer sur l’onglet Véhicules. Choisir le véhicule souhaité.

../_images/fleet_user.png

Fig. 2.49 Champs Fleet user.

En face du champs Fleet user, le menu déroulant propose tous les utilisateurs enregistrés. Sélectionner l’utilisateur souhaité et enregistrer.

Note

Les utilisateurs désignent ici le personnel embarqué, le personnel en véhicule, c’est-à-dire, livreur-se, coursier-ère, conducteur-trice, chauffeur-se, infirmier-ère, kinésithérapeute...

2.11.3. Envoyer à Mapotempo Live

Lorsque les tournées sont prêtes à être exportées, cliquer sur le bouton d’export export.

../_images/exportMenuAll.png

Fig. 2.50 Menu déroulant export tournées.

Au clic sur “Envoyer à Mapotempo live”, une fenêtre invite à confirmer le choix.

../_images/confirmationWindow.png

Fig. 2.51 Fenêtre de confirmation.

Pour exporter les tournées, confirmer le choix. L’export commence.

../_images/transferWindow.png

Fig. 2.52 Export tournées vers Mapotempo Live.

Pour ne pas exporter les tournées, annuler en cliquant sur “Annuler” : retour sur la page des tournées.

2.11.4. Retours sur Mapotempo Web

Mapotempo Live remonte les statuts de mission à Mapotempo Web. Fig. 2.53

../_images/app_route_with_status2.png

Fig. 2.53 Liste statuts.

Ainsi, chaque mission est ornée d’un carré de couleur selon son statut :

  • Bleu blue : Planifié
  • Jaune yellow : Démarré
  • Vert green : Terminé
  • Rouge red : Rejeté
  • Gris grey : Suspendu

Il est possible d’activer les arrêts en fonction de leur statut.

Les filtres sont proposés en fonction des statuts remontés. Par défaut, le statut « Suspendu » est absent de la liste. Fig. 2.54

../_images/app-status_activated_destinations_filtered2.png

Fig. 2.54 Filtre par statuts.

Par exemple, filtrer les arrêts avec statut rejeté. Seuls les arrêts avec la pastille rouge seront alors actifs. En revanche, les arrêts disposant d’un autre statut seront désactivés. Autrement dit, ces arrêts seront décochés et non pris en compte dans la tournée.

Via cette option, il est donc possible de modifier en temps réel l’affectation des arrêts sur chaque véhicule et de relancer une optimisation. Si un véhicule A en fin de tournée est disponible, il est possible de lui affecter un arrêt non planifié d’un autre véhicule B.

2.11.5. Vider Mapotempo Live

Au clic sur “Vider Mapotempo Live”, les données présentes sur Mapotempo Live seront effacées.

../_images/MTLhome.png

Fig. 2.55 Accueil Mapotempo Live.

Au clic sur le bouton export, il est possible de “Vider l’app mobile Mapotempo Live”.

2.11.5.1. Vider Mapotempo Live globalement

A sein des boutons de gestion de tournées globale, le bouton export ouvre une fenêtre.

mtlive_manual/mtlive_manual/boutons_global.png

Fig. 2.56 Boutons tournée globale.

Cette fenêtre liste les tournées présentes sur le serveur (archivées, en cours et à faire). Cocher la case à droite de la tournée sélectionne cette tournée. Le bouton “Vider la sélection” viderTournee permet de supprimer la/les liste/s de missions.

mtlive_manual/mtlive_manual/fenetre_vider_global.png

Fig. 2.57 Vider toutes les tournées.

2.11.5.2. Vider Mapotempo Live par véhicule

Le bouton “Export” export de chaque tournée ouvre une fenêtre listant toutes les tournées du véhicule.

mtlive_manual/mtlive_manual/fenetre_vider_tournee.png

Fig. 2.58 Vider les tournées d’un véhicule.

Cocher la case à droite de la tournée sélectionne cette tournée. Le bouton Vider la sélection viderTournee permet de supprimer la/les tournée/s du véhicule choisi.

2.12. Options avancées

2.12.1. Paramètre de connexion avancée

La roue crantée rouecrantee en bas à droite de la page de connexion permet de passer d’un serveur à un autre. Il suffit d’indiquer l’url du serveur dans le champ. Pour revenir au serveur de l’application mobile, cliquer sur le bouton “Réinitialiser”.

2.13. A venir

2.13.1. Sur mobiles et tablettes iOS

En cours de construction

2.13.2. Importer des données exemples

En cours de construction

2.13.3. Préférences affichage (pas encore disponible)

2.13.3.1. Vue liste

En cours de construction

2.13.3.2. Vue carte

En cours de construction

2.13.3.3. Vue agenda

En cours de construction

2.13.4. Changer de mot de passe (pas encore disponible)

En cours de développement

2.13.5. Date et heure

2.13.6. Sur mobiles et tablettes iOs

En cours de développement

2.14. Pour les utilisateurs d’API

en cours de rédaction

Contact sales team

Want to add vehicles to your subscription, request a quote, subscribe to an option? Our sales team will answer you as soon as possible.

Contact Sales

or Tel. +33 (0) 5 64 27 04 55

* From Monday to Friday 9 am - 5 pm (Paris time) without interruption

Contact Help Desk

You have suggestions, you want to report a bug, ask for information? Our help desk team will answer you as soon as possible.

Contact help desk

ou Tél. 05 64 27 03 59

* From Monday to Friday 9 am - 5 pm (Paris time) without interruption

Teamviewer

We use Teamviewer for remote control of your computer.

TeamViewer Logo